Preguntas frecuentes

 ¿Tienen productos en stock o todo se hace a pedido?

Contamos con stock de nuestros personajes principales, pero como trabajamos con mucho movimiento, la disponibilidad puede variar. Siempre podés escribirnos para consultar antes de comprar 💬

🖌️ ¿Cuánto tardan en hacer mi pedido?

Nuestros productos se hacen a mano y con muchos detalles 💕

El tiempo de producción es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del tipo de producto y personalización.

✨ La espera vale cada detalle ✨

🚚 ¿Cuáles son las opciones de envío?

Realizamos envíos a todo el país mediante correos confiables.

También podés coordinar el retiro en persona si estás cerca (consultanos ubicación 📍).

🎁 ¿Puedo personalizar mi producto?

¡Sí! Nos encanta crear piezas únicas. Nuestros productos están realizados con calcos de serigrafía, si el personaje lo tenemos podemos crear la taza que vos desees, no colocamos nombre, pero sí detalles únicos , hacen que todas las tazas sean diferentes

 Al realizar el pedido vas a encontrar un espacio para dejar tu descripcion especial, o podés hablar con nosotros directo 💌

💔 ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

Cuidamos muchísimo el embalaje,antes de enviarlo te mandaremos una foto para corroborar su estado, pero si algo llegara en mal, escribinos dentro de las 12 hs de recibido con fotos del producto y la caja. Vamos a solucionarlo 💪

¿Se puede utilizar en microondas o lavavajillas? 

Claro que sí!, ya que en su armado lleva un proceso de cocción superior a los 700 grados, por lo que una vez finalizado. Podes usarla como desee y ya no sufre modificaciones.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria, Mercado Pago y otros métodos digitales seguros.

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Al tratarse de productos personalizados y hechos especialmente para vos, no se aceptan cancelaciones ni cambios una vez confirmado el pedido. Si es algo de stock, consultanos con tiempo y veremos cómo ayudarte 😊